直播带(dai)货没有容虚假,消费者,购物,商品和(he)服务(wu)
当前，直播带(dai)货风生水起，成为消费者线上(shang)购物的紧张体式格(ge)局。但与此同时，一些头部主播直播风浪赓续，虚假标注、价格(ge)误导、贩卖劣质产物等成绩，没有仅(jin)让消费者饱(bao)受困扰，也(ye)把行业(ye)规范和(he)主播自律等成绩推上(shang)风口浪尖。
消费者挑(tiao)选直播带(dai)货，没有仅(jin)仅(jin)是(shi)因为价格(ge)自制，更因为其(qi)能直观展示(shi)商品和(he)服务(wu)，有的甚至如同小型综艺秀，融会了一些文娱元素，让消费者在购物的同时得到(dao)更多(duo)情绪价值。但这其(qi)实没有是(shi)说，情绪价值可以庖代商品自己的价值。感性的消费者也(ye)没有会盲目跟随主播，他们更看中售卖商品的品控和(he)售后服务(wu)。带(dai)货主播作为贩卖者，如果发(fa)布虚假信息，诳骗误导消费者，也(ye)躲没有过连带(dai)执法(fa)责任(ren)。
不(bu)管多(duo)受“粉(fen)丝”喜好，带(dai)货主播都应保持苏醒头脑，抵消费者权益和(he)执法(fa)法(fa)规怀有敬畏之心。否则，一旦触碰执法(fa)红线，流(liu)量(liang)越大越容易被(bei)反噬(shi)。赓续出现的主播“翻车变乱”表明，当前直播带(dai)货行业(ye)的规范程(cheng)度，远未适应进展速度和(he)巨大规模的请求。
直播平台(tai)要(yao)创建健全(quan)消费者权益保护轨制，流(liu)通用户举报投诉渠(qu)道。产生消费争议(yi)时，直播平台(tai)应配合消费者，提供直播间运营(ying)者、直播营(ying)销人(ren)员信息等必要(yao)信息，主动协助消费者维权，实在改善售后体验(yan)。羁(ji)系部分应加大对直播带(dai)货相关守法(fa)违(wei)规举动打击力度，没有仅(jin)要(yao)盯(ding)住头部带(dai)货主播，也(ye)没有可放松对其(qi)他主播的日常羁(ji)系，实时回应消费者诉求。
一些电商直播公司供应链管理没有善，也(ye)会产生一系列成绩，包含品控没有严格(ge)形成产物质量(liang)整齐没有齐，库存管理没有善激发(fa)缺货、滞销风险，物理配送效率低影响购物体验(yan)……是(shi)以，直播电商要(yao)加强(qiang)新技能应用，持续优化供应链管理，确保商质量(liang)量(liang)波动、服务(wu)到(dao)位。在直播电商与各类品牌互助过程(cheng)中，质量(liang)、物流(liu)出现瑕疵在所没有免，要(yao)创建一套涵盖质检、仓储物流(liu)、售后服务(wu)在内的全(quan)流(liu)程(cheng)运营(ying)和(he)管理体系，让消费者买得放心、退换舒心。
直播带(dai)货行业(ye)已进入存量(liang)竞争阶段，许多(duo)主播为了多(duo)分一块“蛋糕”，采取博(bo)人(ren)眼球的宣扬体式格(ge)局或谋利倒把的卖货本领。这些“歪招”没有肯定能猎取商业(ye)利益，却可能涉嫌守法(fa)违(wei)规。直播带(dai)货容没有得一点虚假，想要(yao)赢(ying)得长久的流(liu)量(liang)和(he)消费者信托，终(zhong)究靠的照样强(qiang)大的选品能力、质量(liang)把控能力以及售后服务(wu)能力。（本文来源：经济(ji)日报 作者：张 晓）