湖南推(tui)动基层(ceng)伶俐医疗实践 “三医联动”改革见效果,服务,数据,湘江
伶俐医疗给大夫和患者都提供(gong)了便利，图为市民通过“刷脸挂号”就诊。
红(hong)网时刻新闻记者 陈(chen)雪骅 通信员 许可亮 长沙报导
医改背景下(xia)，如何提升基层(ceng)医疗机构服务能力？如何借助人工智(zhi)能技术(shu)，解决老百姓看病难成绩？如何促进(jin)优质医疗资源精准下(xia)沉，提升民众的健康获(huo)得感？
湖南湘江新区自(zi)2023年启动伶俐医疗体系建设以来，为更好地落(luo)实国家有关深化医改决策部署，与国内(nei)子工智(zhi)能龙头企业科大讯飞联袂合作，搭建伶俐医疗大数据平台，助推(tui)“三医联动”改革，深受市民好评，基层(ceng)医疗机构服务能力增强，群众就医体验明显(xian)得到优化提升。
AI技术(shu)让基层(ceng)医疗更高效更精准
9月(yue)27日，在长沙市麓谷(gu)街道社区卫生(sheng)服务中心，几位市民通过人脸识别(bie)和自(zi)主(zhu)一体机，疾速完成挂号并(bing)自(zi)助缴(jiao)费。
通过“刷脸挂号”后，市民还疾速完成了血压、血糖、体重、腰围等信息采集，并(bing)根据公众号提示提前录入体温、症状等信息，这些信息便主(zhu)动同步到系统。
“如许即节约(yue)了问诊时间，也进(jin)步了大夫看诊服从。”麓谷(gu)街道社区卫生(sheng)服务中心主(zhu)任(ren)雷鸽介绍，应用人工智(zhi)能技术(shu)后，住(zhu)民患者可疾速完成预问诊，排(pai)队时也更能精准呼唤，同时能让大夫范例病历、公道治疗，减少误诊漏诊。
麓谷(gu)街道社区卫生(sheng)服务中心主(zhu)任(ren)雷鸽向(xiang)媒体介绍伶俐医疗相干流程。
“相较于大型(xing)医疗机构，人工智(zhi)能赋能的伶俐医疗体系建在基层(ceng)更好，结果更明显(xian)。好比全科大夫在诊断时，处方不范例、开错了药(yao)的时间，辅诊系统会弹出页面提醒，包括超剂量用药(yao)，哪些药(yao)不能同时吃等，会给出响应的绿码（及格）、黄(huang)码（预警）或红(hong)码（禁用）提示，开处方如果显(xian)示红(hong)码，意味着(zhe)没办(ban)法走到下(xia)一个环节，黄(huang)码意味着(zhe)需要再复核。再如ct检查，从前大夫要看一两百张片子，现在利用人工智(zhi)能一分钟内(nei)就可看完，并(bing)给提出响应疑点等，很方便，精准度也进(jin)步了。”湘江新区卫健局规信到处长李介圆说。
2008年建成的麓谷(gu)街道社区卫生(sheng)服务中心，覆盖辖区常住(zhu)人口18.4万人，目前日均门诊量达940人次。在雷鸽看来，数据的背后，是全面启动伶俐医疗后，“医疗服务能力增强了，愿意来基层(ceng)机构就诊的群众增多(duo)了，群众就医体验也更优了”。
科大讯飞品牌市场中心副总(zong)司理董斌表示，科大讯飞的“伶俐医疗”技术(shu)体系已经在全国600多(duo)个县市推(tui)广应用，在湘江新区的实践成果，既有宏观数据，也有微观上(shang)老百姓的体验，人工智(zhi)能的应用提升了两个终端（大夫、患者）体验，“让基层(ceng)的全科诊断能力提升非常明显(xian)”。
“从前各医疗机构是数据孤岛，伶俐医疗就是打通这种(zhong)孤岛。实施伶俐医疗后，重点解决了‘一院一卡、互欠亨用’的困(kun)难，完成了挂号就医、一码通行。让数据多(duo)跑腿，让群众就医少跑腿。”李介圆说，通过建设医疗大数据平台，汇合存储全区医疗卫生(sheng)气构产生(sheng)的健康业务数据，杜绝数据重复采集与存储，完成跨地区、跨部门、跨条线的医疗数据互联互通同享，通过跟省基层(ceng)医疗卫生(sheng)信息系统3.0的连系完成了统一上(shang)岸(an)渠道，使(shi)医疗职(zhi)员无(wu)感化登入使(shi)用系统服务。
持续推(tui)动医疗、医保、医药(yao)协同联动
在这场伶俐医疗实践中，有六大服务提升了基层(ceng)诊疗能力，即应用全科大夫辅诊、应用中医智(zhi)能辅诊、应用公道用药(yao)、应用DRG前置审核（帮助基层(ceng)降本增效）、应用智(zhi)能语音外呼和互联互通标(biao)准化建设，推(tui)动全区医疗机构信息同享。
湘江新区卫健局提供(gong)的数据显(xian)示，“伶俐医疗”引(yin)入全科大夫辅诊、中医辅诊系统，利用AI技术(shu)帮助大夫在问诊、病历书写(xie)、诊断决策中进(jin)行智(zhi)能提示与辅助，目前已为全区23家社区卫生(sheng)服务中心（卫生(sheng)院）、101家村(cun)卫生(sheng)室1145名全科大夫服务3228万余(yu)次，辅助范例病历142.9万余(yu)份，基层(ceng)诊断公道率由(you)80%提升至96.89%，有效提升基层(ceng)医疗服务能力。
2022年3月(yue)，由(you)科大讯飞承建的“智(zhi)医助理”项目，在衡阳市衡南县启动。
此外，依托人工智(zhi)能语音外呼技术(shu)，可提供(gong)健康宣教、体检提醒、慢病经管、家医随访等服务，提升住(zhu)民就医获(huo)得感。数据显(xian)示，实施伶俐医疗以来，湘江新区医疗智(zhi)能外呼服务累计(ji)481万余(yu)人次，节约(yue)基层(ceng)医务职(zhi)员时间15.4万小时以上(shang)。
而2023年启动的湘江新区伶俐医疗“1+6+N”体系建设，具体为搭建1个伶俐医疗大数据平台，盘绕便民、医疗、公卫、协同、监(jian)管、大数据6大服务场景建设N个伶俐化应用。项目采取“总(zong)体规划，分步实施”的原则(ze)，分三期建设，目前进(jin)展顺遂。
为了让老百姓更好地享受到“伶俐医疗”实践的盈余(yu)，湘江新区还同步建设以城市医疗集团牵头医院为依托、基层(ceng)医疗卫生(sheng)气构为网点的一体化线上(shang)城市医疗集团，推(tui)动上(shang)级医院门诊号源下(xia)沉、“医联体药(yao)房”前移，建成“高效互联、集成同享、平安可靠、融会开放(fang)”的一体化地区“互联网医院”。如许一来，患者可足不出户享受复诊咨(zi)询、线上(shang)续方、药(yao)品配送等服务，让寻医问药(yao)“触手可及”。
如何低落(luo)就诊就医风(feng)险，也是民众高度存眷的话题。湘江新区实施“伶俐医疗”后，在辖区医疗机构进(jin)行“用药(yao)平安监(jian)测”，低落(luo)用药(yao)风(feng)险，进(jin)步处方及格率，减少了许多(duo)因不及格处方而产生(sheng)的医患纠纷。
官方数据注(zhu)解，自(zi)伶俐医疗上(shang)线以来，帮助大夫查阅(yue)电子说明书13万次，拦截(jie)处方次数1.4万次，监(jian)控处方98万余(yu)份，监(jian)测风(feng)险处方11万份，修正处方6万份，处方公道率由(you)83.31%提升至94.89%，有效保障了基层(ceng)用药(yao)平安。
应用人工智(zhi)能技术(shu)手段，助力湘江新区“三医联动”改革，如许的基层(ceng)伶俐医疗实践，给湖南的民生(sheng)质量提升带来了更多(duo)想象空间。
相较于此前在衡阳市衡南县的“智(zhi)医助理”技术(shu)实践，湘江新区通过进(jin)展伶俐医疗建设，把更多(duo)的人才、技术(shu)引(yin)向(xiang)基层(ceng)，把更多(duo)的财力、物力投向(xiang)基层(ceng)，持续推(tui)动医疗、医保、医药(yao)协同联动，让基层(ceng)医疗卫生(sheng)服务能力不断提升，真正完成“让基层(ceng)医疗卫生(sheng)气组成为百姓看病就医的首(shou)选”，全面提升百姓健康获(huo)得感。