从2人壮大到1000余(yu)人!这些“贴心(xin)大姐”10年专做(zuo)暖心(xin)事,服务,屠志美,志愿
2024-12-05 14:29:03
“那里有需要,那里就有‘贴心(xin)大姐’!”上海市三八(ba)红旗手王(wang)靖动情地评价道。王(wang)靖口中的“贴心(xin)大姐”,是松江区一家志愿服务中心(xin)的名字。
本年是“贴心(xin)大姐”志愿服务中心(xin)在妇女儿(er)童志愿服务之(zhi)路上走过的第10个(ge)年头。从最后的2个(ge)人,发展(zhan)至范(fan)围(wei)达(da)上千(qian)人的女性志愿者团队,一股股“她”力量在这里聚沙成塔,向广大妇女、儿(er)童、家庭(ting)传送着眷注与暖和。
用真(zhen)心(xin)换真(zhen)心(xin) 2人组建(jian)“贴心(xin)”服务中心(xin)
数位市级老三八(ba)红旗手与多名良好女性代表、巾(jin)帼志愿者围(wei)桌而(er)坐,笑(xiao)声朗朗。10月30日(ri),贴心(xin)大姐志愿服务中心(xin)在区妇女儿(er)童发展(zhan)中心(xin)进行建(jian)立(li)10周(zhou)年迥殊活动。提及服务中心(xin)的发展(zhan)进程,现场马上劳绩一片好评。“她们就像我们的‘外家人’一样。”市级三八(ba)红旗手朱佩华说(shuo)。
秉持(chi)着“做(zuo)好‘外家人’”的服务精神,建(jian)立(li)10年来,贴心(xin)大姐志愿服务中心(xin)累计展(zhan)开(kai)各项服务3862场次,服务10万余(yu)人次,先后获评全国(guo)维(wei)护妇女儿(er)童先进集(ji)体、上海市十佳良好女性社(she)会组织、上海市巾(jin)帼文明岗、上海市维(wei)权先进集(ji)体、4A级社(she)会组织等多项声誉。
博得认可的窍门(men)其实简朴,“就是用真(zhen)心(xin)换真(zhen)心(xin)”,屠志美这样报告记者。2014年,屠志美成为贴心(xin)大姐志愿服务中心(xin)的担任人。建(jian)立(li)之(zhi)初,服务中心(xin)唯一2名专职职员,“金色温情”关(guan)爱市级老三八(ba)红旗手项目是服务中心(xin)展(zhan)开(kai)的首个(ge)服务项目。为了将志愿服务真(zhen)正(zheng)落实到“心(xin)坎上”,二人实地访(fang)问(wen)了解(jie)各户情况,根(gen)据(ju)白叟康健、交(jiao)际等现实需求主动对接各方资源,接连展(zhan)开(kai)医疗结对、康健指导、妙技培训(xun)等服务。
在市级三八(ba)红旗手薛爱凤眼中,“贴心(xin)大姐”是真(zhen)把白叟们看成家人。薛爱凤的老伴多年前(qian)往世,身患多种疾(ji)病的她生活面对诸多不便,心(xin)田倍感(gan)伶仃。了解(jie)相(xiang)关(guan)情况后,屠志美时常上门(men)探望问(wen)候,邀请薛爱凤到场康健讲座(zuo)等集(ji)体活动。买菜、配药、量血压……一件件“贴心(xin)”大事,帮助薛爱凤打开(kai)“心(xin)门(men)”,重绽笑(xiao)容,“贴心(xin)大姐”的服务名片也在口口相(xiang)传中越擦越亮。
10年内,“金色温情”关(guan)爱项目累计服务市级老三八(ba)红旗手2000多人次,不管是柴米油盐,照样家长里短,“有事先找‘贴心(xin)大姐’”逐渐成为了人人的口头禅。
将热心(xin)变爱心(xin) 千(qian)人传送“大姐”般眷注
“我们走到那里就把志愿服务的接力棒(bang)传到那里。”谈起爱心(xin)传送,屠志美热情洋溢(yi),话(hua)语中尽显感(gan)染(ran)力。
妇女、儿(er)童、白叟们的需求各不相(xiang)同(tong),针对不同(tong)群体,服务中心(xin)先后展(zhan)开(kai)“金色温情”“驿路阳光”等针对老三八(ba)红旗手、特殊家庭(ting)的关(guan)爱类项目,以及“贴心(xin)妈(ma)妈(ma)”“爱心(xin)妈(ma)妈(ma)”“华亭芳菲”“区婚调专窗”等面向各类妇女群众的征询培训(xun)类项目。
多元化的个(ge)性服务不但让服务中心(xin)积(ji)存了大批工作经(jing)验(yan),也凝结起了一批志同(tong)志合的火伴,其中既有兼职志愿者、具备雄厚妇女工作经(jing)验(yan)的公益人,另有处(chu)置教诲(hui)、公、检、法(fa)、司(si)等工作的专业(ye)女性。志愿服务队找准各方需求,在赓续试探中建(jian)立(li)起“专职职员+专业(ye)顾问(wen)+兼职志愿者”三者相(xiang)结合的团队模式,专业(ye)力量加上女性特有的细心(xin)、爱心(xin)与柔韧(ren),让很多纠纷矛(mao)盾迎刃而(er)解(jie)。
莲(lian)妹(假名)曾是公司(si)的一位普通职工,早年间由于误解(jie)受到了职场的不公待遇,屡次社(she)区调解(jie)也未(wei)能解(jie)开(kai)其心(xin)中疙瘩,对她的个(ge)人生活、发展(zhan)均造成了较大影响。“1次不行,那就去2次、3次。”固然吃了屡次“闭门(men)羹”,但屠志美并未(wei)摒弃调解(jie)。数年间,屠志美领导服务团队认真(zhen)倾听莲(lian)妹的个(ge)人诉求,耐烦释法(fa)说(shuo)理,同(tong)时对莲(lian)妹的生活起居(ju)、家中杂事照料(liao)有加。一次次的“晓之(zhi)以理,动之(zhi)以情”使得莲(lian)妹徐徐放下抵牾情绪,逐步回归一般生活。“现在她也是我们志愿团队中的一分子。”屠志美笑(xiao)着报告记者。
往常,这份(fen)“大姐”般的眷注还在迅速(su)伸张。现在,“贴心(xin)大姐”志愿服务中心(xin)累计关(guan)爱特殊家庭(ting)120户,爱心(xin)帮困212人次,招待来信来访(fang)4681件,调解(jie)率达(da)99%。此外,“贴心(xin)大姐”品牌效应赓续延伸,“贴心(xin)大姐”工作室在各个(ge)街镇(zhen)连续开(kai)设,服务团队总(zong)人数已(yi)达(da)上千(qian)人。“志愿服务既是帮助别人,也是实现自(zi)我。真(zhen)正(zheng)成为妇女群众的‘贴心(xin)大姐’,是我们最大的方针。”屠志美说(shuo)。
泉源:上海松江