浙江嘉善申通圆通韵达极兔等被曝有快递网点现异常！多方回应,南都,速递,显示

嘉善县“三通一达”与极兔的(de)快递点显示运(yun)营异常。

近(jin)日，不少网友发(fa)帖(tie)称，嘉善当地快递运(yun)送情况异常。陈小(xiao)姐告(gao)诉南都记者，“我的(de)极兔速递都四(si)五天了，一动不动的(de)。”王(wang)小(xiao)姐接受南都记者采访时表示，自己11月(yue)28日购买的(de)快递，12月(yue)2日显示“物流异常提醒，包裹退回中”。

南都记者留(liu)意到，12月(yue)1日，一位(wei)在嘉善经营女装的(de)网友同样表示，“嘉善发(fa)不了快递，也进不了快递”。商家快递页面显示“获取单号失(shi)败，该(gai)区域物流公司总部设置为停(ting)发(fa)，超(chao)出物流商服务范(fan)围。”她不得不将几(ji)百个快递逐一改成邮政快递。

11月(yue)30日，嘉善振东(dong)快递服务有限公司（即嘉善中通）和嘉善骏通快递有限公司（即嘉善圆通）均发(fa)表声明称，公司出港件一切(qie)正常，进港件预计3至5日内恢复正常。

目前情况究竟如何？12月(yue)3日，嘉善申通快递网点的(de)工作人员告(gao)诉南都记者，因网点异常，目前送达嘉善的(de)快递，没有办法进行派送。“快递件可以联系商家给退回，让(rang)商家给你补发(fa)或退款。”该(gai)工作人员还称，是因为经营不善导致网点异常，没有人收派送邮件了。

南都记者从(cong)当地圆通速递工作人员了解(jie)到，现因网点异常，快递都会被退回去(qu)。对方称，“投诉太多，导致罚款过多。”目前公司在内部整治。

当地极兔速递业务员则(ze)称，这两天领(ling)导突然下命令，将网点关停(ting)，具(ju)体原(yuan)因不明。

南都记者从(cong)嘉善韵达快递业务员获悉，当地快递现在都在内部整顿，包括(kuo)“三通一达”还有极兔。“现在（网点）全部都关闭了，说(shuo)白了就是老板亏钱，倒闭了。快递只能全部退回去(qu)，让(rang)卖家重新找顺丰、邮政派送。”

采写：南都见习记者薛凯莹(ying)